Préserver sa relation client en temps de crise par Carole Ellouk

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Carole Ellouk : "Les marques qui ont coupé totalement leurs budgets publicitaires ont également rompu leur relation client"

Peu importe la crise, il faut communiquer, affirme Carole Ellouk, DGA d'ADventori. Les marques ne doivent pas céder à une vision court-termiste et purement financière, et revenir aux fondamentaux publicitaires : informer et tisser un lien avec leurs consommateurs.

Quelles sont les alternatives pour les campagnes publicitaires ? Comment accompagner et garder le lien avec le consommateur ?

Découvrez la tribune de Carole Ellouk parue dans mind Media le 11 mai 2020 dans le n°470 "Spécial
Covid-19 : Comment les marques s'adaptent à la crise".

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