Étude de cas

Air France CMP

Résultats

Plus de 70 campagnes par an lancées dans une 100aine de pays, soit plus de 3 milliards d’impressions DCO.
Une 30aine de frames développées dans le meta template, permettant de jouer l’intégralité des scénarios d’Air France, et plusieurs centaines de milliers de combinaisons possibles.
Temps de lancement d’une campagne réduit de 1 mois à 48 heures.
Diminution des coûts créatifs des bannières publicitaires.

Contexte

Air France a choisi de faire confiance à ADventori depuis 2018 pour l’organisation, l’exécution et la supervision de ses campagnes display.

Promouvoir ses offres dans plus de 100 pays est un défi colossal pour les équipes digitales d’Air France et de son agence dédiée Aura.

En faisant appel aux services d’ADventori, Air France personnalise et rationalise sa communication digitale display en proposant à l’internaute l’offre, le programme, la langue et la devise qui lui correspond tout en donnant à ses équipes internes une plus grande autonomie et réactivité dans la programmation des campagnes.

Contexte

Air France a choisi de faire confiance à ADventori depuis 2018 pour l’organisation, l’exécution et la supervision de ses campagnes display.

Promouvoir ses offres dans plus de 100 pays est un défi colossal pour les équipes digitales d’Air France et de son agence dédiée Aura.

Objectifs et enjeux

Air France déploie des campagnes digitales chaque semaine, sur différents marchés, afin de promouvoir ses destinations à travers le monde, dans un contexte concurrentiel très intensifié.

L’enjeu pour la compagnie aérienne est de pouvoir adapter ses campagnes aux différents pays dans lesquelles elles sont diffusées, chaque pays ayant ses caractéristiques et objectifs propres : langues locales, promotions, prix, aéroports…

La complexité pour Air France réside dans sa capacité à proposer des campagnes digitales personnalisées selon le pays et l’aéroport de départ, tout en rationalisant ses coûts créatifs de production des bannières publicitaires.

L’utilisation du DCO (Dynamic Creative Optimization) s’avère ainsi indispensable.

Afin de répondre à ces enjeux, Air France fait appel à ADventori pour déployer ses campagnes DCO dont les principaux objectifs sont les suivants :

Diffuser des campagnes personnalisées qui s’adaptent à l’internaute et aux caractéristiques des pays.
Optimiser les coûts créatifs de production de bannières publicitaires pour les différents marchés Air France tout en utilisant les concepts créatifs développés par son agence.
Permettre une autonomie et une flexibilité pour les équipes d’Air France à lancer et piloter leurs campagnes display, aussi bien sur la partie créative que l’achat média.
Améliorer la fluidité de la collaboration entre les différents acteurs.
Tester différents concepts créatifs et scénarios de campagne de façon autonome.
Superviser et mesurer en temps réel les campagnes et leurs diffusions.

Missions
d'accompagnement

Création des bannières DCO

Développement des bannières DCO Air France.

Set-up des campagnes sur l'ad server ADventori

Configuration et diffusion des campagnes display Air France.

Monitoring des campagnes

Supervision et gestion quotidienne des campagnes.

Formations

Workshop de formation des équipes Aura et Air France afin d’intégrer le DCO en amont des briefs créatifs. ADventori organise des ateliers pour former les équipes à l’intégration du DCO dans les briefs créatifs, afin de garantir que les capacités du DCO soient pleinement exploitées dès les premières étapes de la planification des campagnes.

Solutions déployées

ADventori a développé 2 solutions dédiées à Air France :

1. Le déploiement d’un Meta Template

Afin de réduire les coûts créatifs liés au développement des bannières Air France, ADventori a développé un meta-template permettant d’automatiser la génération de bannières pour plusieurs pays tout en fluidifiant le lancement de campagne.

Ce meta-template est composé d’une bibliothèque de 28 écrans permettant de jouer toutes les combinaisons de bannières Air France pour l’ensemble de leurs campagnes display.

Le changement du concept créatif d’Air France mené par Aura en 2021 a été l’occasion de développer ce meta template aux couleurs de la nouvelle charte.

2. Le développement d’une plateforme créative de gestion des campagnes : la Creative Management Platform

Air France et ADventori ont collaboré afin de mettre en place une plateforme (CMP) permettant de fluidifier et d’optimiser la gestion et la mise en ligne de ses campagnes digitales par pays en adaptant le contenu des bannières aux spécificités locales.

La CMP permet ainsi :

D’automatiser le lancement des campagnes publicitaires pour les marchés locaux Air France, de la construction de la bannière à la preview finale : 15 media traders utilisent quotidiennement la CMP pour lancer leurs campagnes.
De traiter l’intégralité des flux de données au sein des campagnes digitales de l’annonceur (flux de traduction des langues, aéroports, prix, disponibilité…),
De stocker une banque d’images ainsi que l’ensemble des frames utilisées pour développer les bannières publicitaires,
De programmer la mise en ligne des campagnes en moins de 48h.

Bannières DCO

Air france - France

Air france - Italy

Air France - China

Notre calendrier de campagnes d’e-marketing présente une complexité notable, avec une variété de campagnes produits affichant des prix dynamiques, destinées à être diffusées sur plus de 100 marchés distincts et dans 25 langues différentes. C’est dans ce contexte que nous avons choisi de collaborer avec ADventori en tant que partenaire d’ad-serving.

Leur solution complète et hautement adaptable, combinée à la réactivité de leur équipe, assure une orchestration fluide de nos campagnes de display au quotidien et globalement.

Nous sommes convaincus que leur solution continuera à évoluer pour répondre au mieux à l’évolution de nos besoins.

Marie-Christine VOLTAIRE

Digital Project Manager chez Air France