BlaBlaCar a choisi d’accélérer la visibilité de ses offres de transport grâce à des campagnes social media dynamiques, automatisées et hautement personnalisées. Cette stratégie s’est articulée autour de trois activations majeures :
-
Brésil : Promouvoir les trajets en bus disponibles sur la plateforme en s’appuyant sur un catalogue d’offres massif.
- Espagne : Promouvoir les trajets de covoiturage disponibles sur la plateforme en s’appuyant sur un catalogue d’offres massif.
-
France : Encourager les conducteurs à proposer leurs trajets pour rentabiliser leurs déplacements grâce au covoiturage.
Grâce à une automatisation à grande échelle, ces campagnes ont permis de gérer efficacement un volume considérable de liaisons (800 paires origine/destination au Brésil, 400 en Espagne, et 400 en France également), tout en maintenant une personnalisation locale forte.
Les objectifs clés :
-
Performance : Maximiser les conversions sur Meta en valorisant les offres de mobilité en temps réel.
-
Efficience : Simplifier la gestion opérationnelle via un flux de données unique.
-
Agilité créative : Réduire les temps et coûts de production tout en garantissant des visuels dynamiques et attractifs pour chaque destination.
-
Pertinence : Assurer un ciblage ultra-précis pour proposer le bon trajet au bon utilisateur.
Les campagnes ont été diffusées sur Meta (Facebook et Instagram) à l’aide du produit Meta Travel Ads, permettant de connecter un flux de données dynamique directement à la campagne.
Grâce à cette intégration, une seule publicité dynamique gère l’ensemble des OD.
Chaque message est automatiquement adapté selon la géolocalisation de l’utilisateur, permettant un ciblage ultra pertinent.
- Diffusion sur les feeds et stories Meta (formats carrousel et story).
- Automatisation complète de la personnalisation selon les OD et la géolocalisation de l’utilisateur.
- Mise à jour mensuelle du flux pour intégrer les changements de prix et d’itinéraires.
- Adaptation des messages selon le marché : bus au Brésil et en Espagne, covoiturage en France.
Géolocalisation
Données annonceur : flux dynamique regroupant 800 OD (Brésil), 400 OD (Espagne) et 400 OD (France), et les données de prix correspondant.
sur le CPR (coût par résultat)
plus rapide
combinaisons créatives
L’alliance de la donnée en temps réel et de la production créative automatisée permet à BlaBlaCar d’atteindre des niveaux d’efficience record sur ses marchés clés. En s’affranchissant des limites de la production manuelle, la marque a transformé sa réactivité publicitaire en un avantage compétitif mesurable.
Une efficacité opérationnelle et publicitaire
-
Optimisation des coûts : L’approche a permis d’affiner la pertinence des annonces, entraînant une chute drastique du coût par résultat (CPR) de 70%.
-
Agilité de production : Grâce à l’automatisation des flux, les équipes de BlaBlaCar ont été 5 fois plus rapides pour lancer et mettre à jour leurs campagnes sur les réseaux sociaux.
-
Personnalisation de masse : Ce ne sont pas moins de 3 200 variations créatives (visuels, destinations, tarifs) qui ont été diffusées, garantissant une expérience utilisateur ultra-locale et pertinente pour chaque trajet proposé au Brésil, en Espagne et en France.
