Contexte
Air France a choisi de faire confiance à ADventori depuis 2018 pour l’organisation, l’exécution et la supervision de ses campagnes display.
Promouvoir ses offres vers 1 150 destinations dans 175 pays est un défi colossal pour les équipes digitales d’Air France et de son agence dédiée Aura.
En faisant appel aux services d’ADventori, Air France personnalise et rationalise sa communication digitale display en proposant à l’internaute l’offre, le programme, la langue et la devise qui lui correspond tout en donnant à ses équipes internes une plus grande autonomie et réactivité dans la programmation des campagnes.
Objectifs et enjeux
Air France déploie des campagnes digitales chaque semaine, sur différents marchés, afin de promouvoir ses destinations à travers le monde, dans un contexte concurrentiel très intensifié.
L’enjeu pour la compagnie aérienne est de pouvoir adapter ses campagnes aux différents pays dans lesquelles elles sont diffusées, chaque pays ayant ses caractéristiques et objectifs propres : langues locales, promotions, prix, aéroports…
La complexité pour Air France réside dans sa capacité à proposer des campagnes digitales personnalisées selon le pays et l’aéroport de départ, tout en rationalisant ses coûts créatifs de production des bannières publicitaires.
L’utilisation du DCO (Dynamic Creative Optimization) s’avère ainsi indispensable.
Afin de répondre à ces enjeux, Air France fait appel à ADventori pour déployer ses campagnes DCO dont les principaux objectifs sont les suivants :
- Diffuser des campagnes personnalisées qui s’adaptent à l’internaute et aux caractéristiques des pays,
- Optimiser les coûts créatifs de production de bannières publicitaires pour les différents marchés Air France tout en utilisant les concepts créatifs développée par son agence,
- Permettre une autonomie et une flexibilité pour les équipes d’Air France à lancer et piloter leurs campagnes display, aussi bien sur la partie créative que l’achat média,
- Améliorer la fluidité de la collaboration entre les différents acteurs,
- Tester différentes concepts créatifs et scénarios de campagne de façon autonome,
- Superviser et mesurer en temps réel les campagnes et leurs diffusions.
Missions d’accompagnement
- Développement des bannières DCO Air France,
- Configuration et diffusion des campagnes display Air France sous Campaign Manager,
- Supervision et gestion quotidienne des campagnes.
- Workshop de formation des équipes Aura et Air France afin d’intégrer le DCO en amont des briefs créatifs.
Solutions déployées
ADventori a développé deux solutions dédiées à Air France :
- Le déploiement d’un Meta Template
Afin de réduire les coûts créatifs liés au développement des bannières Air France, ADventori a développé un meta-template permettant d’automatiser la génération de bannières pour plusieurs pays tout en fluidifiant le lancement de campagne.
Ce meta-template est composé d’une bibliothèque de 28 écrans permettant de jouer toutes les combinaisons de bannières Air France pour l’ensemble de leurs campagnes display.
Le changement du concept créatif d’Air France mené par Aura en 2021 a été l’occasion de développer ce meta template aux couleurs de la nouvelle charte.
Exemple d’une composition d’écran du meta-template Air France :
2. Le développement d’une plateforme créative de gestion des campagnes : la Creative Management Platform
Air France et ADventori ont collaboré afin de mettre en place une plateforme (CMP) permettant de fluidifier et d’optimiser la gestion et la mise en ligne de ses campagnes digitales par pays en adaptant le contenu des bannières aux spécificités locales.
La CMP permet ainsi :
- D’automatiser le lancement des campagnes publicitaires pour les marchés locaux Air France, de la construction de la bannière à la preview finale : 15 media traders utilisent quotidiennement la CMP pour lancer leurs campagnes.
- De traiter l’intégralité des flux de données au sein des campagnes digitales de l’annonceur (flux de traduction des langues, aéroports, prix, disponibilité…),
- De stocker une banque d’images ainsi que l’ensemble des frames utilisées pour développer les bannières publicitaires,
- De programmer la mise en ligne des campagnes en moins de 48h.
Résultats
- 70 campagnes lancées en 2021 dans 90 pays, avec plus d’un milliard d’impressions DCO.
- 28 frames développées dans le meta template permettant de jouer l’intégralité des scénarios d’Air France et plusieurs centaines de milliers de combinaisons possibles.
- Temps de lancement d’une campagne réduit de 1 mois à 48 heures.
- Diminution des coûts créatifs des bannières publicitaires